Indonesia punya banyak beragam penyedia layanan Internet atas yang biasa disebut dengan ISP (Internet Service Provider). Mayoritas didominasi oleh perusahaan operator selular yang menyediakan koneksi Internet 3G. Iklan-iklan yang menawarkan layanan tersebut juga banyak bermunculan diberbagai media. Berbagai lapisan masyarakat yang membutuhkan koneksi Internet dirumah untuk kebutuhan personal dan bisnis antri mendaftar layanan tersebut dengan harapan mendapatkan sesuaikan dengan apa yang dijanjikan.

Namun, belakangan faktanya iklan dan pelayanan yang didapat tidak sesuai. Berbagai kritik, caci maki, dan rasa kesal pelanggan dari berbagai ISP ditumpahkan melalui forum diskusi, social network, dan blog-blog pribadi, dan surat pembaca dimedia cetak dan elektronik (website). Keluhan utama yang muncul adalah kecepatan browsing/download yang sangat lambat serta koneksi yang tidak stabil alias putus nyambung. Masalahnya seringkali tiap wilayah geografis memiliki kualitas koneksi yang berbeda meskipun masih didalam kota yang sama. Jadi beda wilayah, beda kota, beda pulau, beda juga kualitasnya meskipun sama-sama membayar harga yang sama sesuai dengan paket layanan yang dipilih.

Jika Kamu salah satu pelanggan yang kecewa berat dengan layanan Internet yang Kamu pakai sekarang, silahkan berikan suara untuk polling yang ada dibagian kanan halaman ini. Polling akan ditutup setelah mendapat 1000 suara.

Mudah-mudahan bisa mewakili opini pengguna Internet Indonesia secara nasional hehe..

Artikel Terkait:

• Hasil Polling #2: Apa Website Pertemanan Favoritmu?